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LEXSOPHIA · PART 7 PRACTICE

TOEIC Part 7 練習問題。
読解3問。

文章を読んで質問に答えるPart 7形式の問題です。今回の題材は「Job Posting: Bilingual Customer Support 」。答えの根拠が文章のどこにあるかを確認しながら解きましょう。

無料・解説と和訳付き。公式問題の転載ではありません。

Part 7 練習問題(Job Posting: Bilingual Customer Support )

次の文章を読み、各質問に最も適した答えを選んでください。

Job Posting: Bilingual Customer Support Representative — NovaTel Communications

NovaTel Communications is seeking a customer support representative for its international help desk. Applicants must have at least three years of customer service experience and be able to communicate fluently in English and Spanish. The position involves answering customer inquiries by phone and e-mail in both languages. Working hours are Monday to Friday, 9:00 A.M. to 5:00 P.M. Interested candidates should apply online by November 25.

From: Lucia Fernandez
To: NovaTel Hiring Team
Subject: Application for Customer Support Representative
Date: November 5

Dear Hiring Team,

I would like to apply for the customer support representative position. For the past four years, I have worked at a hotel front desk, where I assisted guests from many countries. I grew up in Mexico and speak Spanish at home, and I use English at work every day.

I am available to start in early December and would welcome the opportunity to discuss my application in an interview.

Sincerely,
Lucia Fernandez

QUESTION 01

What is required of applicants for the position?
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正解:B. At least three years of customer service experience / 詳細

Applicants must have at least three years of customer service experience が条件です。ホテル経験や学位は条件ではありません。

質問の和訳:この職の応募者に求められる条件は何ですか。

QUESTION 02

Why did Ms. Fernandez write the e-mail?
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正解:A. To apply for a position / 目的

I would like to apply for the customer support representative position と、応募のメールです。

質問の和訳:Fernandez氏がメールを書いたのはなぜですか。

QUESTION 03

Which requirement in the posting does Ms. Fernandez clearly meet?
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正解:B. She has more customer service experience than required / 複合推論

求人は3年以上の経験を要求し、Fernandez氏はホテルのフロント(顧客対応)を4年経験しています。学位や資格の記載はありません。

質問の和訳:求人に挙げられた条件のうち、Fernandez氏が明確に満たしているものはどれですか。

文章の和訳

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求人:バイリンガル・カスタマーサポート担当 — NovaTel Communications

NovaTel Communications では、国際ヘルプデスクのカスタマーサポート担当を募集しています。応募者は、カスタマーサービスの経験が少なくとも3年あり、英語とスペイン語の両方で流暢にコミュニケーションできることが条件です。業務は、両言語での電話およびメールによる顧客対応です。勤務時間は月曜から金曜の午前9時から午後5時まで。希望者は11月25日までにオンラインで応募してください。

差出人: Lucia Fernandez
宛先: NovaTel 採用チーム
件名: カスタマーサポート職への応募
日付: 11月5日

採用チームの皆様

カスタマーサポート担当の職に応募いたします。私は過去4年間、ホテルのフロントデスクで働き、多くの国のゲストの対応をしてきました。メキシコで育ち、家庭ではスペイン語を話し、仕事では毎日英語を使っています。

12月初めから勤務可能です。面接で私の応募についてお話しする機会をいただければ幸いです。

敬具
Lucia Fernandez

次にできること